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Os Nossos Serviços

Estratégia | Marketing | Internacionalização | Gestão Comercial | Comunicação

Serviços

Estamos aqui Para si

ESTRATÉGIA E MARKETING

Consultoria, formação e investigação sobre modelos de negócio, planeamento e gestão estratégica, processos de inovação e planos de negócio. Pesquisa de mercado, criação de empresas e lançamento de novos produtos e serviços. Estudo de comportamento de consumidores, análise de concorrentes e do ambiente competitivo.

INTERNACIONALIZAÇÃO DE NEGÓCIOS

Consultoria, formação, acção directa e investigação sobre mercados internacionais: estatísticas de comércio, perfis de consumo, redes de distribuição, pontos de venda. Desenho de projectos integrados de marketing internacional. Apoio a empresas estrangeiras que invistam em Portugal e na União Europeia. Gestão de operações comerciais.

GESTÃO COMERCIAL E VENDAS

Consultoria e formação sobre gestão eficaz de clientes, direcção comercial e organização das equipas de vendas. Desenho de processos de captação, gestão e fidelização de clientes. Marketing relacional e CRM. Marketing de serviços, gestão de pontos de venda, cliente mistério, indicadores de negócio, sistemas de incentivos, Coaching de comerciais.

COMUNICAÇÃO E MARCA

Consultoria, formação e investigação: estratégias de comunicação e desenvolvimento de marcas. Desenho de acções: publicidade, marketing directo, conteúdos, relações públicas, eventos, assessoria de imprensa. Comunicação interna. Design de Comunicação: empresas, produtos, serviços, cidades, territórios e destinos turísticos. 

MARKETING DE CIDADES

Consultoria, formação e investigação sobre desenvolvimento integrado de territórios e marketing de cidades. Desenvolvimento de estratégias de comunicação para autarquias, organizações de turismo, património, desporto, hotelaria, cultura e lazer.
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MARKETING SOCIAL

Consultoria e formação para organizações do 3º Sector: marketing social, comunicação, angariação de fundos, relações públicas e webmarketing. Em busca da sustentabilidade: optimizando processos, comunicando melhor, desenvolvendo os colaboradores e encantando clientes.
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RECURSOS HUMANOS

Consultoria, formação e investigação sobre gestão integrada de recursos humanos: organização e desenvolvimento de equipas, sistemas de avaliação de desempenho e de remuneração. Processos de sucessão familiar. Coaching e desenvolvimento pessoal. Marketing interno.

EMPREENDEDORISMO

Consultoria, formação e investigação para organização, desenvolvimento e sustentabilidade de novos projectos empresariais. Desenho de modelos de negócio (Canvas). Planos de negócio e projectos de investimento. Coaching e Mentoring.

MARKETING NA SAÚDE

Concepção e desenvolvimento de sistemas integrados de gestão eficaz de clientes em empresas na área da Saúde: clínicas, hospitais, centros de diagnóstico ou residências séniores. Um serviço completo e integrado destinado a captar, gerir e fidelizar clientes: desde a concepção do sistema de informação de marketing até ao desenho e implementação de campanhas.
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MARKETING NA CULTURA

Consultoria e formação para Organizações Culturais: fundações, companhias de teatro e dança, festivais, orquestras, grupos musicais, editoras. Concepção,  desenvolvimento e implementação de estratégias integradas de marketing, comunicação, gestão de marcas, processos comerciais, relações públicas, assessoria de imprensa, redes sociais e webmarketing.

AFTER MARKETING

Concepção e desenvolvimento de um sistema integrado de dinamização da acção comercial das organizações após a venda para fidelização de clientes: análise de perfis de clientes, gestão de cartões, campanhas, monitorização de novas oportunidades de negócio, sistemas de venda-cruzada, avaliação da satisfação, cliente-mistério, edição de publicações e catálogos.

FORMAÇÃO

Concepção, desenvolvimento, gestão e monitorização de formação desenhada à medida das necessidades das organizações e de acordo com o perfil dos seus recursos humanos. Áreas de formação: Estratégia, Marketing, Internacionalização, Vendas e Gestão Comercial, Atendimento, Gestão de Reclamações, Gestão de Equipas e Liderança. Coaching. 
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“Não sabendo que era impossível, foi lá e fez.”

Jean Cocteau

Metodologia

Conheça a nossa metodologia de trabalho

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Desenho

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Resultados

“Aproveitar um bom conselho requer mais sabedoria do que dá-lo.”

John C.Collins

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Skype: joseaugustonunescarneiro

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