SERVIÇOS
15 ÁREAS EM QUE TRABALHAMOS PARA SI
ESTRATÉGIA
E MARKETING
Consultoria, formação e investigação sobre modelos de negócio, planeamento e gestão estratégica, processos de inovação e planos de negócio. Pesquisa de mercado, criação de empresas e lançamento de novos produtos e serviços. Estudo de comportamento de consumidores, análise de concorrentes e do ambiente competitivo.
INTERNACIONALIZAÇÃO
DE NEGÓCIOS
Consultoria, formação, acção directa e investigação sobre mercados internacionais: estatísticas de comércio, perfis de consumo, redes de distribuição, pontos de venda. Desenho de projectos integrados de marketing internacional. Apoio a empresas estrangeiras que invistam em Portugal e na União Europeia. Gestão de operações comerciais.
GESTÃO COMERCIAL
E VENDAS
Consultoria e formação sobre gestão eficaz de clientes, direcção comercial e organização das equipas de vendas. Desenho de processos de captação, gestão e fidelização de clientes. Marketing relacional e CRM. Marketing de serviços, gestão de pontos de venda, cliente mistério, indicadores de negócio, sistemas de incentivos, Coaching de comerciais.
COMUNICAÇÃO
E GESTÃO DA MARCA
Consultoria, formação e investigação: estratégias de comunicação e desenvolvimento de marcas. Publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, comunicação interna). Comunicação global: empresas, produtos, serviços, cidades, territórios e destinos turísticos.
MARKETING
DE CIDADES
Consultoria, formação e investigação sobre desenvolvimento integrado de territórios e marketing de cidades. Desenvolvimento de estratégias de comunicação para autarquias, organizações de turismo, património, desporto, hotelaria, cultura e lazer.
MARKETING
SOCIAL
Consultoria e formação para organizações do 3º Sector: marketing social, comunicação, angariação de fundos, relações públicas e webmarketing. Em busca da sustentabilidade: optimizando processos, comunicando melhor, desenvolvendo os colaboradores e encantando clientes.
SUCESSÃO
FAMILIAR
O processo de sucessão e renovação das empresas familiares é, cada vez mais uma prioridade.
Não é apenas um assunto da família. Importa reflectir com tempo e decidir de forma planeada e racional para garantir o pleno bem estar das pessoas e a sustentabilidade futura do negócio.
Estruturação e apoio na implementação de plano e protocolo de sucessão familiar.
APOIO A INVESTIDORES
E EMPREENDEDORES
Portugal é, cada vez mais, um destino de investidores e empreendedores.
Apoiamos os projectos de novos investimentos da pesquisa de mercado à implementação de novos negócios: criação da empresa, modelo de negócio, recrutamento de colaboradores, orientação estratégica, política comercial, plano de negócios, candidaturas a incentivos, comunicação.
COMUNICAÇÃO
EM SITUAÇÃO DE CRISE
Em situação de crise ou emergência, a pressão e o interesse são enormes pelo que a comunicação é essencial.
Importa comunicar bem: de forma clara, credível e fundamentada.
Aconselhamos organizações no desenho da estratégia a adoptar e na construção dos instrumentos necessários: comunicados, conferências de imprensa ou declarações.
RECURSOS
HUMANOS
Consultoria, formação e investigação sobre gestão integrada de recursos humanos: organização e desenvolvimento de equipas, sistemas de avaliação de desempenho e de remuneração. Processos de sucessão familiar. Coaching e desenvolvimento pessoal. Marketing interno.
EMPREENDEDORISMO
E NOVOS NEGÓCIOS
Consultoria, formação e investigação para organização, desenvolvimento e sustentabilidade de novos projectos empresariais. Desenho de modelos de negócio (Canvas). Planos de negócio e projectos de investimento. Coaching e Mentoring.
MARKETING
NA SAÚDE
Concepção de sistemas integrados de gestão eficaz de clientes em empresas na área da Saúde. Um serviço completo e integrado destinado a captar, gerir e fidelizar clientes: desde a concepção do sistema de informação de marketing até ao desenho e implementação de campanhas.
MARKETING
NA CULTURA
Consultoria e formação para Organizações Culturais: fundações, companhias de teatro e dança, festivais, orquestras, grupos musicais, editoras. Concepção, desenvolvimento e implementação de estratégias integradas de marketing, comunicação, gestão de marcas, processos comerciais, relações públicas, assessoria de imprensa, redes sociais e webmarketing.
AFTER
MARKETING
Concepção e desenvolvimento de um sistema integrado de dinamização da acção comercial das organizações após a venda para fidelização de clientes: análise de perfis de clientes, gestão de cartões, campanhas, monitorização de novas oportunidades de negócio, sistemas de venda-cruzada, avaliação da satisfação, cliente-mistério, edição de publicações e catálogos.
FORMAÇÃO
E DESENVOLVIMENTO
Concepção, desenvolvimento, gestão e monitorização de formação desenhada à medida das necessidades das organizações e de acordo com o perfil dos seus recursos humanos. Áreas de formação: Estratégia, Marketing, Internacionalização, Vendas e Gestão Comercial, Atendimento, Gestão de Reclamações, Gestão de Equipas e Liderança, Coaching.
METODOLOGIA
CONHEÇA A NOSSA METODOLOGIA DE TRABALHO
“Não sabendo que era impossível, foi lá e fez.”
Jean Cocteau
MERCADOS
“Aproveitar um bom conselho requer mais sabedoria do que dá-lo.”
John C.Collins
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